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ENTREGA EN MANO

Hacemos entregas en mano en PARLA (Calle Planeta Venus 6, junto al telepizza) y TALAVERA DE LA REINA (plaza del chicle) previa cita. Consúltenos.

ENVIO DEL PAQUETE

    Los plazos de entrega COMIENZAN con el ENVÍO DEL PAQUETE.

- En envíos por Tourline Express, los pedidos que se hagan en días laborables antes de las 16:00 horas se envían ese mismo día, en caso contrario haremos el envío el día siguiente laborable.

- En envíos con NACEX, si hace el pedido antes de las 16:30 horas un día laborable se envía ese mismo día, en caso contrario se enviará el dia siguiente laborable.

- En envíos con Correos, si hace el pedido antes de las 10:30 horas un día laborable se envía ese mismo día, en caso contrario se enviará el dia siguiente laborable. Se retrasan en un 10% de los casos, aconsejamos elegir Tourline Express o Nacex.

    El plazo de entrega incluye únicamente días LABORABLES (sábados, domingos y festivos no hay reparto).

    El plazo de entrega, por supuesto, será efectivo si el cliente se encuentra localizable en el lugar de la entrega, entendiendo que los productos son entregados en el momento en el que se pongan a disposición en el lugar de entrega.

    Los envíos se realizarán por Tourline Express, Nacex o por Correos a destinos peninsulares. A las Islas, Ceuta y Melilla se enviarán a través de Correos.

 TARIFAS PENINSULA

  • Envios Tourline Express 48 horas Domicilio (Entrega en 1-2 días laborables):

      - 4,90 €.

      - Gratis a partir de 75€ de pedido.

  • Envios Tourline Express 19:00 Domicilio (Entrega el día siguiente laborable):

             - 5,90 €.

      - 1,95 € a partir de 75 € de pedido.

  • Envios NACEX (Entrega el día siguiente laborable):

               - 5,95 €.

  • Envios Correos Paq72 Oficina (Recogida en Oficina 2-3 días laborables):

                - 4,90 €.

  • Envios Correos Paq72 Domicilio (Entrega en Domicilio 2-3 días laborables):

                - 5,90 €.

TARIFAS ISLAS BALEARES

  • Envios Correos Paq72 (Recogida en Oficina 3-4 días laborables):

          - 7,90 €.

  • Envios Correos Paq72 Domicilio (Entrega en Domicilio 3-4 días laborables):

          - 8,90 €.

TARIFAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

  • Envios Correos Paq72 (Entrega en Domicilio 3-5 días laborables):

          - 19,95 €.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Hacemos envíos a los siguientes países:

- Francia.

- Italia.

- Luxemburgo.

- Alemania.

- Holanda.

- Bélgica.

- Escocia.

- Gales.

- Inglaterra.

- Austria.

- Dinamarca.

- Irlanda.

- Finlandia.

- Suecia.

Consultar precio antes indicando pais de destino, código postal y productos a envíar para calcular el peso y ajustar el coste de envío al máximo.

PREPEDIDOS

Los artículos en prepedido son artículos que pueden comprarse antes de que salgan al mercado.

En pedidos que incluyan un producto en prepedido, el envío se realizará cuando el producto en prepedido se encuentre en nuestro almacén. La fecha de disponibilidad que aparece en el producto es orientativa, ya que el distribuidor puede variar la fecha del lanzamiento.

Es posible realizar pedidos con artículos EN STOCK y artículos en PREPEDIDO de manera conjunta para amortizar gastos de envío o para llegar a portes gratis. En ese caso, se realizará el envío sólo cuando todos los artículos que componen el pedido estén disponibles.

Si el cliente quiere fraccionar a posteriori ese envío, deberá abonar los gastos de envío adicionales pertinentes.

Algunos artículos en reserva pueden cambiar de precio con el tiempo. Esto puede deberse a cambios en la cotización de divisas, cambios en el IVA o cambios en las políticas de precio de fabricantes o distribuidores.

En estos casos JuegosyMiniaturas intentará asumir la diferencia siempre y cuando la venta no comporte una pérdida de dinero para la empresa. En esos casos, JuegosyMiniaturas se reserva el derecho a cambiar el precio final del producto, siempre avisando con antelación al cliente y ofreciéndole la posibilidad de cancelar el pedido y devolverle el importe íntegro en caso de que éste no siga interesado en el producto.

DEVOLUCIONES

 JuegosyMiniaturas trabaja para que usted quede satisfecho con su compra y por ello le facilita diversos métodos para efectuar la devolución en los supuestos de que esto no ocurra. Si se encuentra en algunos de los casos que se detallan a continuación, es necesario que comunique al equipo de JuegosyMiniaturas su situación en un plazo máximo de 14 días a partir de la entrega del producto. Para ello puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

 Llamando al teléfono 664371202.

Escribiendo a la siguiente dirección de correo: info@juegosyminiaturas.es.

 Deberá informar de la naturaleza de la incidencia, si desea que se le envíe de nuevo el mismo producto objeto de la reclamación, si desea cambiarlo por otro producto que se ajuste más a sus necesidades o que se proceda a su devolución. El coste de la devolución será de 6,90€ (4,90€+2€ que cobra la agencia por recoger fuera de nuestras instalaciones), o 4,90€ en el caso de que quiera cambiarlo por otro producto. Si devuelve la totalidad del pedido habría que sumar el importe del envío original (4,90€ si el envío hubiera sido gratuito).

 Fuera del plazo de 14 días no se realizará la devolución, no obstante podrá hacer uso de la garantía del fabricante.

 

Causas de devolución:

 

El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte: Puede devolver el producto en su embalaje original con todos sus accesorios, asumiendo JuegosyMiniaturas los gastos de envío que se generan por la devolución del producto y por la entrega del mismo.

 JuegosyMiniaturas procederá al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para usted.

 En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique telefónicamente el mismo día de haber recibido la mercancía y haber comprobado la rotura.

 Devolución sin incidencias: JuegosyMiniaturas le ofrece la posibilidad de devolver su pedido sin ningún compromiso, siempre que se haga dentro del plazo de 14 días como lo establece la legislación vigente, y encontrándose este en perfectas condiciones y con el envoltorio original. El coste de la devolución será 6,90€, o 4,90€ en el caso de que quiera cambiarlo por otro producto. Si devuelve la totalidad del pedido habría que sumar el importe del envío original (4,90€ si el envío hubiera sido gratuito).

En este caso, deberá abonar los gastos de envío de la devolución, así como asumir los gastos del envío original. En caso de que los gastos de envío original hayan sido gratuitos, se le descontarán los gastos de envío de un envío normal .

 En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones, JuegosyMiniaturas se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.

 JuegosyMiniaturas se reserva el derecho de anulación del pedido antes de su entrega al destinatario si lo considera oportuno, notificando al cliente dicha anulación.